Украшения EGITERAH я можно вернуть или обменять, если ваш заказ был оформлен через наш интернет-магазин.

Обменять или вернуть ювелирное изделие можно при соблюдении следующих условий:
— Заказ был оформлен в интернет-магазине;
— С момента получения заказа прошло не более 7 календарных дней;
— Товар не был в употреблении: нет следов носки, сохранены бирки и не повреждена упаковка;
— У вас есть электронный чек, который пришел на указанную почту после оплаты заказа. Если он не сохранился, напишите нам ayulukyanova@yandex.ru

Возврату не подлежат:
— Украшения созданные по индивидуальным заказам, с нанесением гравировки, дополнительной кастомизацией;
— Заказы, оформленные во время распродаж, или с применением промокодов на скидку.

Оформление обмена и возврата:
— Напишите нам на почту ayulukyanova@yandex.ru и мы направим вам шаблон заявления для заполнения.

— Направьте курьера с возвратом отправления.

— Покупатель самостоятельно организует отправку заказа.

— Стоимость доставки обмена и возврата покупатель оплачивает сразу при отправке.

Возврат средств:

— После получения нами изделия, мы оформляем возврат денежных средств за украшение, которое вам не подошло. Срок возврата средств зависит от вашего банка. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки возврату не подлежит.